Rücksendungen & Retouren bei BEAHATER Clothing
Du möchtest einen Artikel an BEAHATER Clothing zurücksenden? Kein Problem! Hier findest du alle Informationen und Schritte für eine reibungslose Rücksendung.
Rücksendungen innerhalb Deutschlands
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands:
- Verpackung: Verpacke den/die Artikel sorgfältig in der Originalverpackung.
- Retourenportal: Nutze unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen. Die Kosten für das Rücksendeetikett betragen 6,99 € und werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Hinweis: Falls du das Retourenportal nicht nutzen möchtest, findest du die Rücksendeadresse am Ende dieser Seite.
International Returns
For orders outside Germany:
- Packaging: Carefully pack the item(s) in their original packaging.
- Shipping: Customers are responsible for organizing and paying for the return shipment.
- Return Address: The return address is provided at the end of this page.
Bearbeitung der Rücksendung & Rückerstattung
Nach Erhalt deiner Rücksendung bearbeiten wir diese innerhalb von 14 Tagen. Der Erstattungsbetrag wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgebucht.
Falls der Kaufwert nach einer Rücksendung unter 99 € fällt, werden die ursprünglichen Versandkosten in Höhe von 5,99 € vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Processing Returns & Refunds
Once we receive your return, we will process it within 14 days. The refund will be issued to the original payment method.
If the order value falls below €99 after the return, the original shipping cost of €5.99 will be deducted from the refund amount.
Defekte Artikel, Falschlieferungen & Umtausch
Hast du einen defekten oder falschen Artikel erhalten? Möchtest du einen Artikel gegen eine andere Farbe oder Größe umtauschen? Kontaktiere bitte unseren Kundensupport unter: info@beahater.de
Wir senden dir umgehend ein kostenfreies Rücksendeetikett zu und kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen. Du erhältst in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.
Defective Items, Wrong Deliveries & Exchanges
If you have received a defective or wrong item or wish to exchange an item for another size or color, please contact our customer support at: info@beahater.de
We will send you a free return label and address your issue promptly. You can expect a reply within 24 hours.
Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Sende deine Widerrufserklärung an die untenstehende Adresse:
Hier findest du ein Muster-Widerrufsformular.
Vielen Dank für dein Vertrauen!
Dein BEAHATER Team